Assets
Política de Privacidad
Transparencia sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos
empresariales de EL CLIENTE.
runait.com (en adelante "EL PROVEEDOR") respeta firmemente la privacidad de la persona u organización que adquiere el servicio (en adelante "EL CLIENTE"). Nuestro modelo se basa en proveer el producto Assets (en adelante "EL SOFTWARE") con alta calidad, no en vender datos. La información ingresada en el sistema pertenece única y exclusivamente a EL CLIENTE.
1. ¿Qué información
recopilamos?
Para proveer EL SOFTWARE bajo modalidad SaaS, EL PROVEEDOR recopila la siguiente información:
- Datos de la Cuenta: Nombres, correos electrónicos y contraseñas (cifradas)
de los usuarios para el control de acceso.
- Datos Operativos (Contenido de EL CLIENTE): Inventario de activos, registros de
incidentes, historiales de mantenimiento y fotografías que EL CLIENTE decide subir a EL SOFTWARE.
- Datos de Navegación y Logs: Direcciones IP, tipo de navegador y registros
de auditoría interna (quién realizó qué acción y cuándo) necesarios para la trazabilidad y
seguridad del sistema.
- Cookies Esenciales: Utilizamos cookies estrictamente necesarias para
mantener la sesión activa (ASP.NET Core Identity) y proteger contra ataques CSRF. No usamos
cookies de rastreo publicitario de terceros.
2. ¿Cómo se utiliza la
información?
La información de EL CLIENTE se utiliza exclusivamente para los siguientes fines operativos:
- Proporcionar y mantener el funcionamiento de EL SOFTWARE.
- Autenticar y autorizar a los usuarios según los roles asignados por EL CLIENTE.
- Enviar notificaciones transaccionales vía correo electrónico (ej. asignación de
mantenimientos, creación de incidentes).
- Prevenir fraudes, abusos o vulnerabilidades de seguridad a través del monitoreo de
auditoría.
3. ¿Con quién compartimos la
información?
EL PROVEEDOR no vende ni alquila la información personal o corporativa de EL CLIENTE. Solo
se comparten datos en los siguientes casos limitados:
- Subprocesadores Cloud: Utilizamos proveedores de infraestructura en la nube
para alojar las bases de datos y archivos multimedia. Estos proveedores cumplen con
estrictas normativas (ISO 27001, SOC 2).
4. Seguridad y Retención
de Datos
La seguridad de los datos de EL CLIENTE es la prioridad de EL PROVEEDOR. Para conocer los detalles técnicos sobre cómo
protegemos la información (encriptación, defensas de red, WAF), visite nuestra Política de Seguridad de
Datos.
Retención: EL PROVEEDOR retiene la información mientras la cuenta de EL CLIENTE esté
activa. Si EL CLIENTE decide dar por terminado el Acuerdo de Términos y Condiciones, todos los datos corporativos, archivos multimedia
y usuarios asociados serán purgados de forma permanente de nuestras bases de datos en un plazo
no mayor a 30 días.
5. Derechos de EL CLIENTE
EL CLIENTE, como administrador y titular de su suscripción, tiene pleno derecho
a:
- Acceso y Portabilidad: Exportar los datos de inventario en formatos
legibles (PDF/Excel) en cualquier momento desde EL SOFTWARE.
- Rectificación: Modificar directamente cualquier dato inexacto de los
usuarios o activos en el panel de administración.
- Derecho al Olvido: Solicitar la eliminación completa de la suscripción y
todos los datos vinculados enviando una solicitud formal a través de los canales de Soporte.